PayPay
マーケティング運用
Job Summary
This role involves managing and executing large-scale marketing campaigns for PayPay, including planning, system registration, and testing. Candidates should have experience with web-based operation tools like Salesforce or BI tools, and possess strong project coordination and communication skills. The position offers opportunities to work on process improvements using RPA and AI, while gaining broad experience in campaign management and operational excellence. The company promotes a hybrid work environment with comprehensive benefits and a focus on innovation and teamwork.
Required Skills
Benefits
Job Description
PayPayについて
2018年にサービスを開始してから約6年でユーザー数6,900万人を突破したフィンテック企業であるPayPayは約50か国の国と地域から集まった多様なメンバーで構成されています。
OUR VISION IS UNLIMITED_
我々は自分たちの想像を超える未来を創るためにあえて明確なビジョンは必要ないと考えています。常にDay1であるスタンスを忘れずに、誰もが想像できないようなビジョン（未来）を実現していくのがPayPayです。
この壮大なビジョンに前向きに取り組み、他社に真似できない圧倒的なスピードでプロダクトを磨き上げ、日本のキャッシュレス決済、またそれを使用した金融ライフプラットフォームとしての普及を一気に推進することにプロフェッショナルとして情熱を持って取り組み、自ら課題発見し、周囲と協力して新しい価値創出を共に推進する仲間を募集します。
業務について
▼マーケティング企画本部の紹介
ユーザー基盤のさらなる拡大と深度化、金融サービスの拡大、この大きく2つのミッションを実現するため、PayPayの決済領域におけるマーケティング企画、また金融サービスの利用促進に向けたマーケティング企画を推進しています。
▼本ポジションの配属先となるマーケティング運用チームの紹介
全国規模での実施となる「PayPayスクラッチくじ」や「1年間ずっとおこづかい増量キャンペーン！」、地方自治体との連携による自治体キャンペーン等、複雑な設計が絡み合うキャンペーンの安定的な運営を支えています。
RPAによる自動化や業務ツール開発を積極的に行いつつ、蓄積されたノウハウを横展開することで、マーケティング組織全体の業務改善にも貢献していきます。
▼関連コンテンツ
- 6700万人ユーザーを抱えるPayPay CMOが描く新たなステージ。「スペシャルワン」への限界なき挑戦とは？（2025.03.05）
- マーケティング企画本部長が語る PayPayだからこそ実現できるマーケティングの魅力とは？（2024.06.20）
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▼募集の背景
今後計画されていく多様なキャンペーンを安全且つ効率的に実行するため、また本部内の業務における課題解決に貢献するため、体制強化を行ないます。
生成AIを活用した課題解決も検討しており、期待される活動領域は広がっています。そのような環境下において主体的に考え、積極的に行動できる人材を求めています。
▼具体的な業務内容
【キャンペーン運用】
- キャンペーン登録計画策定と実行
- 新規キャンペーンのフィジビリティ確認/テスト実施
- キャンペーンシステムへの登録、チェック作業
- キャンペーンシステム改修の要求定義、開発側/ビジネス側との調整、UATの実施等
- 関連する会議体の運営
- 定型業務フロー策定/更新
- 入力事務派遣/業務委託管理
- 契約締結迄の各種調整、稟議起案、発注/検収申請等の対応
【業務改善支援】
- 業務効率化の改善提案と実行
- 事故リスク低減策の提案と実行
- 他チーム/他部門の業務巻取り、フロー策定、業務委託への移管支援
【その他】
- 特命により、プロジェクトチームでの業務遂行等
▼本ポジションの魅力
- 全国規模の大規模なキャンペーンの実行者の一員として多様な経験が出来ることが最大の魅力です。
- 実施予定のキャンペーンをシステム上どのように設定すべきか入念に検証し、事故なく運営できた時には達成感を感じられます。
- 業務の進行管理やBPOのマネジメントに携わることで、管理能力をより高めることができます。
- 業務改善を遂行する中で、RPAや生成AIといった様々な手法に触れ実践することで、スキルや知識を深めていくことができます。
必要な経験/スキル
以下のうち複数の経験やスキルをお持ちの方
- Webツールを利用した運用業務経験（Salesforce、MAツール、BIツールなど）
- オペレーションセンターや入稿センターにおけるPM経験
- 運用フロー業務設計経験
- 派遣、業務委託の運用管理経験
- MS Office/Google Workspaceの利用経験
- Excel中級程度のスキル
- 英語運用能力（TOEIC600点以上）
あると望ましい経験/スキル
【経験・スキル面】
- マーケティングオートメーションツールの活用経験
- RPAの開発経験
- 生成AIを活用した業務改善の経験
- 業務効率化ツール等の開発経験
- 英語でのビジネスコミュニケーション経験
- SQLでのデータ抽出や集計の経験
- ビジネスレベルの英語運用能力（TOEIC700点以上）
- 統計検定3級以上
【定性面】
- スケジュール通りに進行するための計画性
- 変化に対する柔軟性
- 認識齟齬を起こさないためのコミュニケーションスキル
- 事故を起こさないための正確性や事前の察知能力、万が一発生した際の初動対応のスピード
- 新たに実施されるキャンペーン等のフィジビリティを確認するための論理的思考能力
- 自チーム内だけでなく他チームの業務の問題解決に貢献する課題解決力
- 自らプロジェクトをリードしていく積極性
PayPayが求める人物像
- PayPay 5 sensesに当てはまる方
待遇・条件
雇用形態
- 正社員
勤務地
-
Hybrid Workstyle（オフィス、自宅またはサテライトオフィスにてリモートワーク）
※所属組織のルールおよび業務指示に応じて出社/リモート対応頂きます。
勤務時間
- スーパーフレックス制（コアタイム無し）
- 原則：午前9時～午後5時45分（実働7時間45分＋休憩時間 1時間）
休日・休暇
- 土日祝日、年末年始など会社指定日
- 年次有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、子の看護休暇、介護休暇、介護休業、育児休業等
給与
- 年俸制（一部固定残業代含む）
- 経験、スキル、業績、貢献度に応じ当社規定により決定
- 毎年1回見直し
- 会社業績および個人貢献度により特別一時金（インセンティブ）を支給（年1回）
- 時間外勤務手当、深夜勤務手当 有
※給与支給について、一部をPayPayアカウントで受け取ることが可能（給与デジタル支払いに対応）
ベネフィット
- 社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
- 企業型確定拠出年金制度
PayPay
PayPay is an app that lets you make easy and convenient payments with just your smartphone. Registration is complete in as little as one minute! You can use it at stores, for online services, and to pay bills.
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Research the company's identity thoroughly before applying. Check for a professional website with contacts, active social media, and LinkedIn profiles. Verify details across platforms and look for reviews on Glassdoor or Trustpilot to confirm legitimacy.
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Safeguard Your Personal Information
Protect sensitive data like SSN, bank details, or ID copies. Share this only after accepting a formal, written job offer. Ensure it's submitted via a secure company system or portal, never through insecure channels like standard email attachments.
Scrutinize Communication & Interviews
Watch for communication red flags: poor grammar, generic emails (@gmail), vague details, or undue pressure. Be highly suspicious of interviews held only via text or chat apps; legitimate companies typically use video or phone calls.
Beware of Unrealistic Offers
If an offer's salary or benefits seem unrealistically high for the work involved, be cautious. Research standard pay for similar roles. Offers that appear 'too good to be true' are often scams designed to lure you into providing information or payment.
Insist on a Formal Contract
Always secure and review a formal, written job offer or employment contract before starting work or sharing final personal details. Ensure it clearly defines your role, compensation, key terms, and conditions to avoid misunderstandings or scams.